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Liste de préparation au paiement QR
Un restaurant est prêt pour le paiement QR quand il offre le service à table, dispose d’une tablette où les serveurs saisissent les additions, d’un compte Square pour encaisser et d’un personnel qui sait remettre le code QR. Aucune intégration au PDV n’est nécessaire. Utilisez cette liste avant le lancement.
La salle
- Les clients sont assis et reçoivent l’addition à la table
- Le serveur peut remettre un code QR, une étiquette NFC ou un code de paiement à la table quand l’addition est prête
- Les noms ou numéros de table dans OpenRate correspondent à ceux que votre équipe utilise dans le PDV
Saisie de l’addition et paiements
- Garder le PDV comme addition officielle : le serveur saisit le total dans OpenRate sur une tablette partagée, sans intégration au PDV
- Avoir un compte Square canadien, ou en ouvrir un, pour recevoir les paiements
- Vérifier que le taux de taxe de l’établissement est configuré pour que la répartition des taxes soit juste
- Le client paie avec Apple Pay ou Google Pay si son appareil le propose, ou avec une carte
Le travail du personnel
- Le serveur présente le code QR en apportant l’addition ou en desservant
- Le personnel sait où voir quelles additions sont payées, partiellement payées ou ouvertes
- Un terminal reste disponible pour les clients qui le préfèrent
Les consignes au client
- Une courte phrase sur la carte QR : scannez pour consulter, partager, laisser un pourboire et payer
- Un texte en français et en anglais
- Une mention claire : aucune application à télécharger
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